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谈谈切铝机的售后问题

作者:超级管理员   发布时间:2021-10-13   浏览次数:487

众所周知,铝合金产品精加工行业一直都很火爆,而切割铝合金的切铝机的生产厂家也非常之多,种类也各种各样。当然品质和价格也各有千秋。当然还有很多客户最关心的问题----售后。
 
如何挑选出一家售后及时、技术过硬的切铝机的生产厂家呢?三个点。第一,这个供应商业务人员的专业度够不够,作为切铝机的厂家,业务就不能是业务,应该就是业务工程师,要在设备、锯片、润滑等方面的知识点和技术要过硬,因为您购买的切铝机第一售后人员就是这个业务人员,如果他能解决很多的问题,那么处理问题的及时性会大大提高。
 
第二,这家企业的文化如何。一家企业的文化为什么说跟售后有关,因为企业的文化非常好的公司,其人事变动就相对而言要少很多很多,而无论是业务工程师还是售后技术人员其知识的储备量和技术都需要时间沉淀的,所以,您去这家公司考察的时候一定看一看这家公司的企业文化怎么样。第三、这家企业在铝行业涉足多少行业且时间多久。铝型材加工市场很大,如门窗、光伏、铝模板等很多,您选择的这家公司的时间越长,行业种类越多,那么这个公司的设备就越稳定,这家公司售后和业务工程师解决问题的能力就越强,很显然,经验是需要积累的。


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